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First-/Second-Level-Supporter (w/m/d)

Wir suchen ab sofort ein weiteres engagiertes und motiviertes Team-Mitglied zur Unterstützung im technischen Support. Wir heißen dich auch als Quereinsteiger willkommen, wenn du eine hohe Affinität für IT mitbringst. 

First-/Second-Level-Supporter (w/m/d)

Deine Aufgaben

  • Als technischer Ansprechpartner im Support stehst du am telefonischen Service Desk für unsere Anwender zur Verfügung 
  • Du übernimmst die IT-Supportarbeiten und Störungsbehebungen via Remote-Verbindung mithilfe verschiedener Tools 
  • Die Ursachenforschung und -behebung im Rahmen der definierten Prozesse fallen ebenfalls in dein Aufgabengebiet 
  • Du bist auch verantwortlich für die Tests der verschiedenen, beim Kunden eingesetzten Softwarepakete, vor deren Roll-out  

Dein Profil

  • Spaß am Umgang mit Kunden 
  • Bestenfalls weißt du eine abgeschlossene Berufsausbildung aus dem IT- oder technischen Bereich vor 
  • Du hast bereits Berufserfahrung im Anwendersupport mit Windows Client Betriebssystemen, Client Peripherie und Mobile Devices sowie Hardware gesammelt 
  • Du bist an selbstständiges und teamorientiertes Arbeiten gewohnt 
  • Deine Affinität für IT, deine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab 

Was wir dir bieten

  • Fundierte Einarbeitung
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit hervorragenden Entwicklungsperspektiven 
  • Eine unbefristete Festanstellung 
  • Leistungsgerechte Bezahlung 
  • 30 Urlaubstage pro Jahr 
  • Stetige Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Weiterentwicklung
  • Eine offene Unternehmenskultur mit agilen Strukturen und kurzen Entscheidungswegen
  • Viel Freiraum für Innovationen und eigene Ideen mit der Übernahme von Verantwortung
  • Flexibler Arbeitsalltag und Homeoffice
  • Moderne Büroräume & Technik, ergonomische Arbeitsplätze, Verpflegung mit Getränken

Sende deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines nächstmöglichen Eintrittstermins an:

EurOwiG AG
Gabriela Wagner
Am Unteren Stein 4
86672 Thierhaupten
08271 80 13 70
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