Die EurOwiG AG ist ein mittelständisches Softwareunternehmen mit Firmensitz im schönen Thierhaupten in der Nähe von Augsburg.
Wir entwickeln seit 40 Jahren Software ausschließlich für den kommunalen Markt.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine*n IT-Supporter*in (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.
Stellenbeschreibung
Du hast Spaß am Umgang mit Kunden? Du bist selbstständiges und teamorientiertes Arbeiten gewohnt? Du legst Wert auf ein freundschaftliches Arbeitsklima und flexible Arbeitszeiten?
Perfekt, denn wir suchen Dich!
Deine Aufgaben
- Als technischer Ansprechpartner im Support stehst du am telefonischen Service Desk für unsere Anwender zur Verfügung
- Du übernimmst die IT-Supportarbeiten und Störungsbehebungen via Remote-Verbindung mithilfe verschiedener Tools
- Die Ursachenforschung und Problembehebung im Rahmen der definierten Prozesse fallen ebenfalls in dein Aufgabengebiet
- Du bist auch verantwortlich für das Testen der verschiedenen, beim Kunden eingesetzten Softwarepakete, vor deren Roll-out
Du bringst mit:
- Spaß am Umgang mit Kunden
- Bestenfalls weist du eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium im IT- oder technischen Bereich vor
- Du hast eventuell bereits Berufserfahrung im Anwendersupport mit Windows-Client Betriebssystemen, Client Peripherie und Mobile Devices sowie Hardware gesammelt
- Du bist an selbstständiges und teamorientiertes Arbeiten gewohnt
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Deine Affinität für IT und deine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise rundendein Profil ab
Entdecke deine Perspektiven
- Innovatives Umfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten
- Förderung durch Weiterbildung – Deine Themen kannst du selbst wählen.
- Ideale Work-Life-Balance – Bei uns hast du flexible Arbeitszeiten.
- Freiraum – Eigenverantwortliches Arbeiten gibt Dir die Chance, deinen Weg zu finden.
- Mobilität und Flexibilität – Dank mobilem Arbeiten kannst du von zu Hause, unterwegs oder im Büro arbeiten.
- Optimale Ausstattung – Moderne Büroinfrastruktur sorgt für komfortables Arbeiten
- Freundliches und exzellentes Arbeitsklima
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz
- Und natürlich: eine 38-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge
Letztendlich bist du die Person, der unsere Kunden vertrauen. Sie verlassen sich darauf, dass du zeitnahe und korrekte Lösungen zu ihren technischen Problemen lieferst. Wir freuen uns auf dich, deinen Input, deine Inspiration und deine Unterstützung.
