Wir suchen zum baldmöglichsten Eintritt einen IT-Supporter (m/w/d). Vollzeit oder Teilzeit möglich.
Die EurOwiG AG mit Sitz in Thierhaupten bei Augsburg entwickelt Spezialsoftware für den kommunalen Markt. In unserem Team arbeiten Entwicklung, Support und Vertrieb eng zusammen. Wir sind ein Unternehmen mit einem angenehmen und lockerem Arbeitsklima. Spaß und ein freundschaftlicher Umgang untereinander gehören bei uns zur Tagesordnung.
Unser schönes Bürohaus mit großen und hellen Räumen bietet jedem genug Raum sich zu entfalten. Neben unseren Wohlfühl-Arbeitsplätzen bieten wir natürlich auch weiterhin allen Mitarbeitern Homeoffice an.
Möchtest du Teil dieses Teams werden? Dann freuen wir uns von dir zu hören!
Deine Aufgaben
- Eigenständige und zeitnahe An- und Aufnahme von Störungen via Telefon und E-Mail
- Priorisierung und Kategorisierung von Tickets
- Vorwiegend Second Level Support für unsere Anwender
- Weitergehende technische Hilfestellung für die Kunden IT
- Pflege und Erweiterung der vorhandenen Wissensdatenbank
Dein Profil
- In der Microsoft Welt kennst du dich gut aus
- Auch der Umgang mit mobilen Geräten (iOS und Android) stellt für dich keine Hürde dar
- Erfahrung mit relationalen Datenbanksystemen wäre wünschenswert
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation wäre vorteilhaft
- Quereinstieg für Personen mit hohem Interesse an Technik und IT-Affinität möglich
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Zielorientierter und professioneller Umgang mit neuen Aufgaben- und Problemstellungen
Was wir dir bieten
- Mobil und flexibel! Dank mobilem Arbeiten kannst du von zu Hause, unterwegs und im Büro arbeiten.
- Kostenlose alkoholfreie Getränke
- Gemeinsames wöchentliches Mittagessen
- Gestaltungsspielraum: Wir schätzen eine eigenverantwortliche Arbeitsweise und bieten dir den Raum, deinen Gestaltungswillen und deine Eigeninitiative einzubringen, um dich mit uns gemeinsam weiterzuentwickeln.
- Förderung durch Weiterbildung wird gerne unterstützt
- Erfolgreiche Teamarbeit: Mit Offenheit, Transparenz und Vertrauen erreichen wir gemeinsam unsere Ziele.
