Sicherheit und Ordnung - Eine Lösung vom Einzelplatz bis zur Leitstelle

Eine der grundlegenden Aufgaben jeder Verwaltung ist die Aufrechterhaltung oder Wiederherstellung der öffentlichen Sicherheit und Ordnung. Dazu zählt die Abwehr von Gefahren sowie die Beseitigung oder das Unterbinden von Störungen. Lärm, Müll, übermäßiger Alkoholkonsum in der Öffentlichkeit oder verschmutzte öffentliche Anlagen sind nur einige Ursachen, die das Sicherheits- und Wohlbefinden der Bürger beeinträchtigen.
Das Fachverfahren EurOwiG® SiO ist eine wegweisende Softwarelösung, in der alle Meldungen, Informationen und Dokumente zusammenlaufen. Die vollständige Abbildung eines Prozesses von der Erfassung bis zur Erledigung ist dabei zentraler Bestandteil der Software. Alle Meldungen und Informationen werden zentral verwaltet.
EurOwiG® SiO macht Abteilungs- und Bereichsgrenzen für benötigte Informationen durchlässig. Alle Informationen, die in der Behörde zu einem Vorgang bereits vorhanden sind, können von jedem Zugriffsberechtigten genutzt werden. Über eine Ämter-/ Bereichstrennung können mehrere Mandanten mit dieser Lösung (zusammen-) arbeiten. Als Leitstellensystem ist EurOwiG® SiO daher auch perfekt einsetzbar.

Aufnahme und Erfassung von Feststellungen und Beschwerden, Übernahme aus Mängelmelderportalen, Einleiten und Überwachen von Maßnahmen und Aufgaben, Wiedervorlagen, Kommunikation zwischen Innen- und Außendienst, Eskalationsstufen frei definierbar, Weiterleiten an zuständige Stellen.

Erfassung von Kosten und flexible Kostengruppen, Anbindung an Kassensysteme, Einbindung von Formularvorlagen, Ersatzvornahme und Zwangsgeld.

Planung und Erfassung von Streifenberichten, Erfassung von Feststellungen zu bestimmten Objekten in einen Sammelbericht, Festhalten von relevanten Ereignissen im Wachbuch.

Erfassung und Planung von Veranstaltungen. Ob politische oder kulturelle Veranstaltung, Demonstration, Straßenfest, Festival, Konzert oder Sportveranstaltung. Diese können mit dem Modul geplant, genehmigt und überwacht werden.

Betreuung von psychisch erkrankten Personen, Unterbringung und Bearbeitung eventueller Vorkommnisse.

Erfassung von meldepflichtigen Tieren und deren Haltern. Verwaltung von Genehmigungen und Führungszeugnissen.

Automatische Erinnerung an Termine, Erfassung und Überwachen von Kontrollaufträgen, Dokumentation der Ergebnisse.

Eine Plattformunabhängige Lösung für alle internetfähigen Geräte zur interaktiven Kommunikation zwischen Außen- und Innendienst mit Erfassung von Meldungen, Erteilen von Aufträgen und Erledigungsmitteilungen.

Die Übergabe von bußgeldrelevanten Verstößen, zur Einleitung eines OWi-Verfahrens, erfolgt medienbruchfrei an EurOwiG® Allgemeine OWi.

EurOwiG® SiO und SiO Webapp - Ein starkes Team für die Kommunikation zwischen Ihrem Innen- und Außendienst.

Die EurOwiG® SiO Webapp ist eine Plattformunabhängige Software welche als  Ergänzung zu EurOwiG® Sicherheit und Ordnung zu betrachten ist. Aufträge wie zum Beispiel KFZ-Entstempelungen oder Überprüfungsaufträge können vom Innendienst an den Außendienst erteilt werden. Der Außendienstmitarbeiter erhält dann Wiedervorlagen auf seinem Tablet oder Smartphone und kann dann die Aufträge bearbeiten. Auch das Bearbeiten einer Meldung (aus der ein Auftrag ensteht) ist mithilfe von EurOwiG® SiO Webapp möglich.